Garden Center“花園中心”在歐美等國(guó)大行其道，這是一個(gè)園藝產(chǎn)品的綜合服務(wù)平臺(tái)，服務(wù)內(nèi)容包括為別墅花園、天井庭院、陽(yáng)臺(tái)露臺(tái)、家庭園藝提供花園景觀和庭院設(shè)計(jì)、施工養(yǎng)護(hù)、技術(shù)信息等。
在國(guó)內(nèi)，它還是一種新業(yè)態(tài)，目前在國(guó)內(nèi)發(fā)展較好的，也就三四家，而這其中，就包括了由杭州市園林綠化工程有限公司投資建設(shè)的、杭州首家“花園中心——青山湖·花園中心”。
目前，“青山湖·花園中心”已經(jīng)正式進(jìn)入了試運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，不久后，將正式開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)。
“青山湖·花園中心”采用了宜家模式的情景展示，花園中心就是植物版的宜家。走進(jìn)花園中心，就像是走進(jìn)了一個(gè)被植物包圍的童話(huà)世界?？梢哉f(shuō)，跟園藝相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)，都可以在這里買(mǎi)到。
而花園中心采用的是溫柔的營(yíng)銷(xiāo)模式，除了賣(mài)場(chǎng)，其本身還兼顧了公園、體驗(yàn)點(diǎn)、景點(diǎn)等等公益的功能。
Garden Center
新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式在杭出現(xiàn)
隨著經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展，消費(fèi)結(jié)構(gòu)也在發(fā)生著變化，人們對(duì)園藝產(chǎn)品的消費(fèi)需求日益旺盛，就杭州而言，2%是高端消費(fèi)群體，個(gè)體消費(fèi)能力在百萬(wàn)之上；20%是中高端客戶(hù)，主要購(gòu)買(mǎi)排屋、別墅園藝設(shè)計(jì)；70%左右是普通消費(fèi)群體，主要購(gòu)買(mǎi)公寓需求的園藝產(chǎn)品。
“Garden Center”是歐美流行的營(yíng)銷(xiāo)模式，以銷(xiāo)售高檔觀賞植物和花園相關(guān)用品為主，將現(xiàn)代園林服務(wù)與生活理念引入家庭、商務(wù)，以及更為廣闊的生活空間，從普通百姓的三臺(tái)(窗臺(tái)、陽(yáng)臺(tái)、露臺(tái))，到高端人群的別墅庭院，為大眾消費(fèi)者提供園藝產(chǎn)品以及庭院咨詢(xún)、設(shè)計(jì)、施工、養(yǎng)護(hù)一站式服務(wù)，通過(guò)新奇的植物應(yīng)用、風(fēng)格多樣的庭院景觀和室內(nèi)情景展示，讓更多的人能夠輕松愉悅地將自己心中美好的庭院夢(mèng)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
杭州第一家花園中心——青山湖·花園中心已經(jīng)在青山湖腳下建成，這里擁有4000平米的玻璃溫室室內(nèi)賣(mài)場(chǎng)，以及46000平米的戶(hù)外賣(mài)場(chǎng)，預(yù)計(jì)投資一個(gè)億。
目前，青山湖·花園中心的主要定位是20%的中高端客戶(hù)，青山湖·花園中心運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理徐偉峰說(shuō)：“最好的狀態(tài)是把三臺(tái)(陽(yáng)臺(tái)、露臺(tái)、窗臺(tái))的園藝市場(chǎng)也打開(kāi)，也就是70%左右的普通消費(fèi)群體。針對(duì)這部分消費(fèi)群體，我們主要推出的DIY園藝產(chǎn)品，一平方左右的陽(yáng)臺(tái)，花費(fèi)一千元左右就能搞定?！?/p>
情景展示
這里是植物版的“宜家”
為了滿(mǎn)足各類(lèi)客戶(hù)的不同需求，與花卉苗木市場(chǎng)、花鳥(niǎo)市場(chǎng)、鮮花專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)?！扒嗌胶せ▓@中心”兼顧產(chǎn)品的批發(fā)、零售，以庭院工程帶動(dòng)產(chǎn)品零售。
青山湖·花園中心采用了宜家模式的情景展示，模塊化的產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)，將不同的產(chǎn)品通過(guò)陳列打包成不同的系列。
4000平米的室內(nèi)賣(mài)場(chǎng)，采用的是最先進(jìn)的荷蘭PRINS公司聯(lián)棟溫室技術(shù)，全玻璃的建筑，明凈、大氣中透露出溫潤(rùn)的質(zhì)感，走進(jìn)玻璃溫室，滿(mǎn)眼都是一個(gè)個(gè)不同風(fēng)格的小花園，就仿佛進(jìn)入了童話(huà)般的植物世界。
而在15000平米的室外實(shí)景展示區(qū)里，消費(fèi)者可以自由體驗(yàn)中式花園、傳統(tǒng)日式花園、簡(jiǎn)約日式花園、東南亞式花園等不同風(fēng)格的庭院景觀，如果看中了展示區(qū)里的設(shè)計(jì)，就可以直接搬回家。另外，還會(huì)有專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)師，為消費(fèi)者提供一對(duì)一的全程陪同導(dǎo)購(gòu)服務(wù)。
室內(nèi)賣(mài)場(chǎng)已經(jīng)施工完成，目前進(jìn)入了試運(yùn)營(yíng)階段，室外實(shí)景展示區(qū)還需等待一段時(shí)間。
未來(lái)愿景
打造綜合花園購(gòu)物中心
青山湖·花園中心集批發(fā)、零售與相關(guān)服務(wù)為一體，以銷(xiāo)售中高檔觀賞植物及花園相關(guān)用品為主，并提供別墅庭院、屋頂花園、室內(nèi)景觀的咨詢(xún)、設(shè)計(jì)、選材、施工、養(yǎng)護(hù)，一站式服務(wù)的綜合型花園購(gòu)物中心。
可以說(shuō)，跟園藝相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)，都可以在這里買(mǎi)到，還能提供個(gè)性化的服務(wù)。
提到經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，徐偉峰說(shuō)：“青山湖·花園中心旨在讓所有花園用品供應(yīng)商的產(chǎn)品，能夠以‘青山湖·花園中心’這一品牌平臺(tái)和統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)模式，進(jìn)行連鎖銷(xiāo)售?！?/p>
青山湖·花園中心的發(fā)展模式采用1+X模式：1個(gè)花園中心帶動(dòng)所在城市的各分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)。各城市的花園中心將作為產(chǎn)品門(mén)類(lèi)齊全的旗艦店，做全系列產(chǎn)品展示，并承擔(dān)相應(yīng)的售后服務(wù)。進(jìn)駐所在城市的專(zhuān)業(yè)花卉市場(chǎng)、高檔商務(wù)區(qū)和高端房產(chǎn)區(qū)，針對(duì)不同消費(fèi)群體開(kāi)設(shè)各種類(lèi)型的直營(yíng)店，目前，在德勝的省花卉市場(chǎng)就有青山湖·花園中心的直營(yíng)店。
未來(lái)，青山湖·花園中心還會(huì)考慮打進(jìn)長(zhǎng)三角以及全國(guó)，同時(shí)也會(huì)推出電子商務(wù)平臺(tái)。
花園中心不僅僅是賣(mài)場(chǎng)
在徐偉峰的眼里，花園中心不是商業(yè)味很濃的賣(mài)場(chǎng)?！霸跉W美，花園中心最初是一個(gè)交流的跳蚤市場(chǎng)，大家把自己種植的好品種拿到中心交流。今后，青山湖·花園中心也會(huì)不定期舉辦一些園藝公益活動(dòng)，請(qǐng)些老師來(lái)教市民如何種植、如何插花等?！毙靷シ逭f(shuō)。
在青山湖·花園中心正式營(yíng)業(yè)后，這里還將定期舉行各類(lèi)花展，供市民免費(fèi)觀賞，12月下旬，這里就將舉辦一次元宵花展。徐偉峰說(shuō)：“顧客過(guò)來(lái)不買(mǎi)產(chǎn)品也可以的，坐在這里喝杯咖啡、看看書(shū)都是可以的。大家可以把這里看成是一個(gè)大型情景公園?！?/p>
在英國(guó)，百萬(wàn)人口的城市周邊，至少需要4到5個(gè)花園中心才能滿(mǎn)足需求，而花園中心，也有許多種生存的模式，并不一定要像青山湖·花園中心這般“財(cái)大氣粗”。
“花園中心也可以成為一個(gè)景點(diǎn)，舉個(gè)例子，如果在景區(qū)里面開(kāi)一個(gè)小型的花園中心，對(duì)于游客而言，就是景點(diǎn)。這總比在景區(qū)里開(kāi)一家西餐廳更讓人容易接受吧。”徐偉峰笑著說(shuō)，“比如新建樓盤(pán)中，要規(guī)劃綠地、公園，花園中心可以擔(dān)起綠地、公園的功能，同時(shí)又具有商業(yè)功能，一舉多得。”
徐偉峰預(yù)計(jì)：花園中心是未來(lái)的趨勢(shì)，今后杭州會(huì)出現(xiàn)更多不同風(fēng)格、功能的花園中心。